Garantia Ampri

COMPROMISSO COM A QUALIDADE E SUA SATISFAÇÃO

Na Ampri, a qualidade é nossa prioridade.

Desde 1998, atuamos no mercado automotivo. Somos especialistas na fabricação de componentes e produtos para sistemas de direção que atendem aos mais altos padrões, garantindo segurança, durabilidade e desempenho.

Nossos processos são certificados pela norma ISO 9001:2015, o que reforça nosso compromisso com a qualidade e a melhoria contínua.

Sabemos que imprevistos podem acontecer, mesmo com todo o cuidado e rigor aplicados em nossos produtos. Por isso, oferecemos um processo de garantia ágil, eficiente e transparente, pautado no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), para que você tenha total confiança ao escolher a Ampri.

Dúvidas frequentes

Qual é o prazo de garantia dos produtos Ampri?

Na Ampri, oferecemos garantia de 12 meses para os mecanismos de direção (sistema do tipo pinhão e cremalheira) e 6 meses para os demais produtos. Ambos incluem os 90 dias legais previstos no Código de Defesa do Consumidor e começam a contar a partir da data de compra do cliente final.

Como solicitar a garantia do meu produto?

Solicitar a garantia é simples!

Leve o produto, o certificado de garantia preenchido e o cupom fiscal ao estabelecimento onde realizou a compra.
A peça será recolhida pela distribuidora e encaminhada à Ampri para análise técnica e laboratorial.
Você contará com um atendimento especializado, que irá garantir que sua solicitação seja tratada com total atenção.

Quando a garantia não é válida?

A garantia Ampri não é aplicada nas seguintes situações:

Produtos com lacre violado;
Fora do prazo de garantia;
Produto aplicado sem a lubrificação especificada;
Falha encontrada em outro componente do sistema (constatação incorreta do defeito);
Produtos com sinais de danos em virtude do uso de ferramentas inadequadas;
Instalação incorreta;

Para evitar problemas, siga as recomendações de instalação e uso, consultando nossos materiais de apoio técnico disponíveis em nosso site.

E se eu não tiver o certificado de garantia?

Não se preocupe! Você pode baixar um novo certificado pelo link abaixo:

Baixar certificado de garantia

Basta imprimir e preenchê-lo corretamente para que sua solicitação seja atendida.

Canal de atendimento

Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de ajuda, entre em contato pelo telefone: 0800 024 9959. Nossa equipe está sempre à disposição para oferecer suporte e garantir a sua satisfação.

Mais informações

Para garantir que você tenha todas as informações necessárias, confira nosso vídeo explicativo sobre os processos de garantia Ampri:

Com nosso rigoroso controle de qualidade, certificações reconhecidas e compromisso com a satisfação do cliente, a Ampri reafirma sua posição como uma escolha confiável. Conte conosco para manter seu negócio eficiente e seus clientes satisfeitos!

Caixa de Direção

Bomba de Direção Hidráulica

Axial de Direção

Componentes da Caixa de Direção

Acoplamento, Articulações da Coluna e Coluna Direção

Braço Pitman, Braços Auxiliares e Barra Central de direção

Reservatório de Bomba Hidráulica

Terminais de Direção

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